การออกแบบ Website เพื่อการใช้งานที่ง่ายสำหรับผู้ใช้งานทั่วไป
การออกแบบ Website เพื่อการใช้งานที่ง่ายสำหรับผู้ใช้งานทั่วไป ผู้ใช้งานเว็บไซต์ หรือผู้เข้าชมนั้น เป็นสิ่งสำคัญที่สุดของเว็บไซต์เลยนะคะ เพราะถึงแม้ว่าเว็บไซต์จะดีเพียงใดก็ตาม แต่ถ้าไม่มีผู้ใช้งานก็ไม่มีประโยชน์อะไร ในบทความนี้จึงอธิบายการออกแบบเว็บไซต์ โดยคำนึงถึงผู้ใช้งาน ให้สามารถใช้งานได้ง่ายที่สุดคะ
การออกแบบเว็บไซต์นั้น จะมีความแตกต่างกับการออกแบบสิ่งพิมพ์ทั่วไปนะคะ เพราะถึงแม้ว่าจะมีจุดประสงค์เพื่อใช้ตัวหนังสือ รูปภาพเพื่อสื่อสารกับผู้ใช้เหมือนกันก็ตาม ดังนั้นเราต้องคำนึงถึงส่วนประกอบต่างๆว่าสิ่งใดควรมีในเว็บไซต์ หรือไม่ควรมีในเว็บไซต์ โดยสิ่งที่ควรคำนึงถึงมีหัวข้อหลักๆดังนี้คะ
ต้องจำไว้เสมอนะคะว่าผู้เข้าชมเว็บไซต์นั้น ไม่สามารถอ่านทุกข้อความที่เราเขียนในเว็บไซต์ได้ เพราะทุกคนจะทำเพียงแค่อ่านผ่านๆไปเพื่อให้ได้ข้อมูลที่ต้องการเท่านั้น แต่ละหัวข้อต้องแบ่งให้ชัดเจน เพื่อให้ผู้ใช้สามารถแบ่งเนื้อหาส่วนต่างๆออกจากกันได้
เว็บไซต์มีควรใช้สไตล์เดียวกันในการออกแบบหน้าของเว็บไซต์ เพื่อให้ผู้ใช้งานยังรู้ว่าอยู่ในเว็บไซต์เดิม และส่วนของเมนูก็ควรว่างไว้ในตำแหน่งที่เหมือนเดิม หรือไม่ต่างจากหน้าอื่นๆมากนักเพื่อให้ผู้ใช้งานเกิดความคุ้นเคยการใช้งานเว็บไซต์นั่นเองคะ
เว็บไซต์ของเราต้องสามารถโหลดหน้าเว็บได้อย่างรวดเร็ว การใส่ภาพที่มากเกินไป ,pop up , ไฟล์ flash นอกจากจะทำให้เว็บของเราโหลดช้าแล้วยังส่งผลเสียต่อความน่าเชื่อถืออีกด้วย
เว็บไซต์ควรดูเป็นมิตร เพื่อเป็นจุดพักสายตาของผู้ใช้ อาจมีการแทรกรูปภาพ ไม่ควรใส่เนื้อหาที่เป็นตัวหนังสือทั้งหมด หรือมีพื้นที่ว่างๆไว้ในเว็บไซต์บ้าง
ผู้ใช้งานเว็บไซต์แต่ละคนนั้นเข้ามาในเว็บเพื่อต้องการข้อมูลที่แตกต่างกัน เราควรให้ผู้ใช้งานหาข้อมูลที่ต้องการได้โดยง่ายที่สุด นั้นคือการเข้าถึงข้อมูลไม่ควรให้ผู้ใช้คลิกมากเกินไป
การออกแบบงานกราฟิกควรจะสอดคล้องกับเนื้อหาที่นำเสนอ หลายครั้งที่ภาพประกอบในเนื้อหาเบี่ยงเบนความสนใจจากเนื้อหา และทำให้ผู้อ่านเข้าใจเพราะภาพไม่ตรงกับเนื้อหา ผู้ใช้งานอาจข้ามผ่านเนื้อหาส่วนนั้นไป เพราะเห็นว่าภาพที่แสดงอยู่ไม่เกี่ยวข้องกับความต้องการ
ชนิดของตัวหนังสือ font และสี ทั้งสีของพื้นหลัง และสีของตัวหนังสือเอง จะต้องทำให้ง่ายต่อการอ่านมากที่สุด วิธีการพิจารณาคือให้พื้นหลังเป็นสีสว่าง ส่วนสีตัวอักษรจะต้องเป็นสีทึบ หรือสีเข้ม
ตัวหนังสือหรือภาพที่มีการขยับ ปิดๆดับ Blink ไม่ควรนำมาใช้งานเพราะจะทำให้ผู้ใช้เกิดความรำคาญ และทำให้ผู้ใช้งานสนใจภาพที่ขยับมากว่าตัวเนื้อหา
ลิงก์ที่ใช้งานไม่ได้ หรือลิงก์ที่อยู่ระหว่างการปรับปรุง ไม่ควรนำมาแสดงผลนะคะ
เนื้อหาเป็นสำคัญที่สุด เนื้อหาควรมีคุณภาพ สามารถดึงดูดผู้ใช้งานได้ แต่ถ้าเว็บไซต์ถูกจัดให้เป็นระบบและมีเนื้อหาที่มีคุณภาพย่อมทำให้เว็บไซต์นั้นมีคุณค่ามากกว่าคะ
อย่าให้ความสนใจกับกราฟิกในเว็บไซต์มากเกินไป ควรให้ความสำคัญกับการจัดว่างตำแหน่งของส่วนต่างๆในเว็บไซต์มากกว่า
อย่าให้ title
ของแต่ละหน้าอย่าให้ซ้ำกัน เพราะส่วนนี้จะเป็นส่วนที่สะดุดตากับผู้ใช้งานมากที่สุด ถ้าหากเปิดหน้าใหม่มาแล้วมีหัวข้อแสดงเหมือนกัน ผู้ใช้งานอาจเข้าใจว่าเป็นหน้าเดิม หรือมีเนื้อหาซ้ำกัน ทำให้ไม่สนใจอ่านต่อไปได้
ความถูกต้องของภาษาที่ใช้ หากเป็นเว็บไซต์ที่เป็นทางการเช่นเว็บไซต์บริษัท การใช้เขียนผิด สะกดผิดทำให้หมดความน่าเชื่อถือได้
ควรให้ความสำคัญกับหน้าแรก ข้อมูลที่เราคิดว่าสำคัญควรมีไว้ในหน้าแรก หากผู้ใช้งานเว็บไซต์เปิดเข้ามาดูและพบว่าไม่เกี่ยวข้อกับเรื่องที่ตนต้องการ ผู้ใช้งานจะปิดหน้าเว็บไซต์ของเราทันที
การออกแบบเว็บไซต์ควรกำหนดให้มีจุดสนใจในแต่ละหน้า เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงข้อมูลในหน้านั้นๆได้ง่ายที่สุด เรา กราฟฟิก บุฟเฟ่ต์ สร้างความพึงพอใจแก่ลูกค้า ด้วยความจริงใจ ใส่ใจในทุกขั้นตอนและรายละเอียด พัฒนาผลงานสร้างความแตกต่าง โดยยึดหลักการที่นำเอาผลลัพธ์อันได้แก่เป้าหมายผลประกอบการ ของลูกค้ามาเป็นจุดเริ่มต้นเรายินดีที่จะเป็นส่วนหนึ่งของความสำเร็จของคุณ
โดย…เจ้าน้อย..